Mulai Layani GBTL 2 , PDAM Tomohon Tingkatkan Kualitas Teknis dan Administrasi

Tomohon,Redaksimanado.com~Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)kota Tomohon kini semakin luas. Sekarang Warga masyarakat pelanggan air bersih di Perumahan Griya Bangun Tomohon Lestari 2 (GBTL 2) dapat menikmati langsung layanan air bersih seperti kelurahan-kelurahan lainya yang ada di kota Tomohon.

Pelayanan dan pengadaan air bersih di Perumahan Griya Bangun Tomohon Lestari 2 (GBTL 2), saat ini telah menjadi hak juga kewajiban PDAM Kota Tomohon, sejak bulan Oktober 2024. Kesepakatan tersebut telah terjadi antara pengembang dan pemerintah Kota Tomohon (PDAM), berdasarkan berita acara Serah Terima Infrastruktur Air Bersih Nomor : 0001/BA-BML/X/2024 tertanggal 10 Oktober 2024 dari PT. Bangun Minanga Lestari kepada PDAM Kota Tomohon.

Adrian Ngenget Direktur PDAM kota Tomohon, kepada media ini mengungkapkan bahwa dengan masuknya GBTL2 dalam area layanan air bersih PDAM kota Tomohon, maka untuk meningkatkan pelayanan baik secara teknis maupun administrasi, pelanggan harus memperhatikan informasi informasi penting dari pihaknya.

"Sebagai pelanggan PDAM kota Tomohon, adapun beberapa hal yang harus diperhatikan, yaitu;

1. Rekening Air Pelanggan terbit setiap tanggal 1 untuk periode penggunaan air bulan sebelumnya. Pembayaran normal tanpa sanksi Denda keterlambatan dilakukan tanggal 1 sampai dengan tanggal 20 dibulan berjalan.

2. Pembayaran tagihan rekening air pelanggan PDAM Kota Tomohon dapat dilakukan melalui Loket PDAM Kota Tomohon di Kantor PDAM Kota Tomohon  di Jn.Kampus Talete Dua Kecamatan Tomohon Tengah (Depan SMA Kristen IT Tomohon), Juga Loket PDAM Kota Tomohon di Kantor Pemasaran GBTL2 &Perumahan GBTL2.

Sistem Aplikasi PDAM Info, dapat diunduh melalui Play Store untuk pengguna Android. Atau bisa juga melalui Pihak ketiga Mitra PDAM Tomohon yaitu Indomaret, Shopee Pay. Tak hanya itu saja , pembayaran bisa langsung ke petugas penagihan Lapangan PDAM Kota Tomohon dengan menggunakan Aplikasi Mobile Loket, bisa juga  Transfer ke Rekening Perusahaan melalui BSG dengan Nomor Rekening:0 901230000013. Setelah melakukan pembayaran (transfer), diwajibkanuntuk menginformasikan kepada petugas penagihan PDAM Kota Tomohon untuk ditindaklanjuti dengan eksekusi pembayaran rekening di sistem PDAM Kota Tomohon. Sesuai Surat Keputusan Walikota Tomohon No 122 Tahun 2016 tertanggal 25 Februari 2016 tentang Penetapan Tarif Air dan Jasa Pemasangan Sambungan Rumah Serta Denda Dan Sanksi pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Tomohon disampaikan struktur tarif air serta denda dan sanksi seperi pada Harga Air dan Biaya Admistrasi serta Denda dan Sanksi pada tabel.

3. Permasalahan/keluhan pelanggan baik teknik maupun administrasi, Informasi pemasangan sambungan baru dan permintaan pelayanan air melalui mobil tanki air akan dilayani di Kantor PDAM Kota Tomohon melalui Sub Bagian hubungan langganan atau melalui hotline pengaduan/call center.

4. Permintaan pelayanan air melalui Mobil Tanki Air karena adanya gangguan pelayanan air perpipaan kepada pelanggan akif idak dipungut biaya (gratis),"jelas Ngenget.

Tak hanya itu, lanjut Ngenget, PDAM Tomohon juga telah melakukan perbaikan untuk peningkatan Pelayanan di Perum GBTL2, sebagai berikut:

1. Pemasangan Jangan Distribusi Pipa HDPE 63 mm sepanjang 270 meter dari Sumur Bor Ungaran ke Blok Gamalama, Sinabung dan Papandayan.

2. Pemasangan Jaringan Distribusi Bagi Pipa HDPE 110 mm dan Jalan Masuk Perumahan sampai Tampungan Air Karangetang dan Tampungan Air Tampomas 

3. Pemasangan Katup-katup pengatur pada Pipa Distribusi

4. Pemasangan Katup-katup pada instalasi sambungan rumah.

5. Penutupan Sementara Instalasi Unit Rumah yang belum digunakan.

Ditambahkannya, (Ngenget) untuk rencana mendesak ditahun 2025 adalah;

1. Dibangun Tampungan Air Beton (Reservoir) dengan Kapasitas 250 M3 di Blok Tampomas (Mengganti Resevoir serat fiber yang ada)

2. Pengantian Pompa-pompa yang digunakan saat ini dengan kapasitas yang lebih besar.

3. Tambahan kapasitas air dari sumber mata air Sineleyan di Talele Satu KecamatanTomohon Tengah ke Perumahan GBTL2 melalui Jaringan distribusi, bagi yang telah dipasang di akhir tahun 2024.

"Selain peningkatan pelayanan, kami juga mempunyai rencana Jangka Panjang berupa;

1. Direncanakan Penggantian Jaringan Perpipaan PVC ke Pipa HDPE.

2.Pemasangan meteran pada semua Instalasi Sambungan

Rumah.

3. Sumur Bor Kerinci 

4.Peningkatan pelayanan  minimal 12 jam perhari,"tutup Ngenget.**(Abd)