Asdep Kemenkopolhukam Pantau Pelayanan Publik di Sulut

REDAKSIMANADO.COM, SULUT - Dalam rangka pemantauan dan Inventarisasi permasalahan pelayanan public di Sulut, tim dari Kementerian Politik Hukum dan Keamanan dibawah pimpinan Asisten Deputi Koordinasi Peningkatan Pelayanan Publik Drs Agung Prastistho mengadakan kunjungan di Sulut.

Kementerian yang mengkoordinir sejumlah kementerian dan Lembaga Pemerintah Nonkementerian bidang Politik Hukum dan Keamanan ini melakukan pertemuan dengan Jajaran Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara didampingi Forkompinda, serta Ombudsman Sulut.

Pada kesempatan itu Prastistho menjelaskan maksud dan tujuan melakukan kunjungan kerja di Sulawesi Utara utamanya pada upaya-upaya peningkatan publik yang telah ditempuh oleh pemda serta menggali sejumlah kendala dan hambatan yang dihadapi dalam percepatan pelayanan publik. Tim juga akan akan melaksanakan peninjauan langsung di Samsat Manado, KPPT Sulut, Ombudsman RI serta Makorem 131 Santiago.

Gubernur Sulawesi Utara yang diwakili oleh Asisten Administrasi Umum Ch Talumepa SH MSi dalam sambutannya menyampaikan Apresiasi kepada Kemenkopolhukan karena perhatian dan kepeduliannya terhadap Sulawesi Utara. 

Selanjutnya Talumepa menjelaskan sejumlah upaya Strategis Pemprov dalam optimalisasi pelayanan publik diantaranya, Penetapan Pergub tentang petunjukan penyelanggaraan Pelayanan Publik di lingkup pemda, Penyusunan SPP yang mengacu Permenpan tentang SPP di semua SKPD Pemprov maupun uni pelayanan Kabupaten/Kota, Penyusunan Tim penanganan pengaduan di Linkungan Pemprov Sulut, serta Pelaksanaan Survey Indeks Kepuasan Masyarakat.

Talumepa juga menyampaikan Sulut turut ambil bagian dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian Lembaga dan Pemerintah Daerah Tahun 2016.

“Keikutsertaan ini diharapkan memicu inovasi dan terobosan dalam upaya menciptakan pelayanan publik yang mampu memenuhi tuntutan perkembangan zaman dan Masyarakat” tandas Talumepa.

Turut hadir dalam acara ini, Kapolda Sulut Brigjen Pol Wilmar Merpaung, Danrem 131 Santiago Brigjen TNI Sulaiman Agusto, Kepala Ombudsman Sulut Helda Tirajoh SH dan Pejabat Eselon II di Lingkup Pemprov Sulut. 

(*/iren)